买家用阿里旺旺上演双簧
卖家被骗三千
庄先生是一家淘宝店的店主，主要销售果脯饼干一类的小食品，由于经营店的时间并不长，对于淘宝上的一些操作规程庄先生并不是很熟悉，同时为了尽快打开市场，对于前来咨询的客户，庄先生都是尽量的去满足要求，就在2013年11月12日下午一时的疏忽大意，让庄先生被骗走了3000元。
庄先生告诉，2013年11月12日下午1点多，他像往常一样照看着店，因为刚刚过了双十一，生意有些冷清，前来咨询的人也不多，就在这时界面下方的阿里旺旺提示，有买家咨询。那个人用淘宝上的旺旺给他聊天，还在他家在上拍了90多元的东西，付款的时候说付不了款。那个人给他发过来一张截图，图片上显示的您没交消防保障金，所以付款失败了。消费保障服务他听说过，主要是指消费者保障金，所谓消费者保障金是卖家存在支付宝里的一笔钱，由淘宝保管，金额是1000元，在买卖双方发生纠纷时，由于保障买方的权益。此前他没有办理这项服务，但也能正常交易，这次什么原因，他也没有弄清楚。他不想放弃这一单生意，也避免以后在发生此类问题，影响交易，他就立刻往支付宝里打了1000元。他存完之后让买家付款，买家称还是付不了款。这让他有些意外。正当他百思不得其解时，阿里旺旺上一个自称是商部消管的人跟他说话了，对方表示他是淘宝的客服人员，消费保障服务必须通过他办理，卖家私自缴纳无效。这样的答复正好解答了他之前的疑惑。
对方给他发过来一个连接，他就按照连接上的提示交了1000元，几分钟后对方说这笔钱支付成功，想要开通这笔钱，还得缴2000元。然而几分钟后，对方第三次要求他交款的要求，接二连三让交钱，这引起了他的警觉，他像对方提出自己的疑虑，自称是淘宝客服工作人员的人和买家都不说话了。庄先生感觉他被骗了。目前庄先生已经像净月大街派出所报案。（冯帅整理）