最近读完这本大部头《穷查理宝典》,里面的精华部分要数最后一篇,关于人类心理误判学的演讲,分享给大家。
查理·芒格提出了25种心理倾向:
一、奖励和惩罚
超级反应倾向
二、喜欢/热爱倾向
三、讨厌/憎恨倾向
四、避免怀疑倾向
五、避免不一致性倾向
六、好奇心倾向
七、康德式公平倾向
八、艳羡/妒忌倾向
九、回馈倾向
十、受简单联想影响的倾向
十一、简单的、避免痛苦的心理否认
十二、自视过高的倾向
十三、过度乐观倾向
十四、被剥夺超级反应倾向
十五、社会认同倾向
十六、对比错误反应倾向
十七、压力影响倾向
十八、错误衡量易得性倾向
十九、不用就忘倾向
二十、化学物质错误影响倾向
二十一、衰老——错误影响倾向
二十二、权威——错误影响倾向
二十三、废话倾向
二十四、重视理由倾向
二十五、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向
下面我们来看最惊艳的3个小故事,让你明白原来事情是这样发生的。
1
芒格祖父的故乡,林肯市发生了一件匪夷所思的事情。当地有个外科医生,他年复一年地将大量正常胆医院病理学实验室。众所周知,医院的管理体系很糟糕,所以这位医生乱来了许多年才被革除职位。
请问,你觉得这位医生为什么这么做?
真相竟然是这样的。
芒格的朋友告诉他,这位医生认为“胆囊是所有疾病的祸根,而且如果你真的爱护病人,就应该尽快把这个器官切除掉”。
这个例子有点极端,但它反映了生活中一种被忽视的认知倾向。这就是“铁锤人倾向”,跟谚语说的一样,“在手握铁锤的人看来,地球就是一颗钉子”。
由于医生的专业性,他仅仅看到了切掉胆囊有利,却没有看到切掉胆囊可能给病人造成什么其他影响,消化系统是否会出问题,有没有其他更缓和的办法。问题是,他觉得自己是正当的。有没有觉得很可怕?
这种专业倾向是因为激励机制引起的偏见,就像所谓的专业顾问,很多时候是不够客观的,他的专业意见可能跟本身利益相关,而且并不是除了他的意见没有其他选择。
这一点就是芒格所说的奖励/惩罚带来的超级反应倾向,激励机制的威力是需要警惕的。
2
本杰明·富兰克林原来本是费城一个默默无闻的小人物,当时他想得到某个重要人物的青睐,于是经常设法请那个人帮他一些无关紧要的小忙,比如说借一本书给他之类的。从那以后,那个大人物就更加欣赏和信任富兰克林了。
这是什么魔术嘛?
不是滴,说来这其实应用了一种心理学原理,就是避免不一致性倾向。
因为这个大人物后面欣赏、信任富兰克林和他借书给富兰克林行为中暗示的赞许是一致的。富兰克林通过操作别人帮自己忙、从而令别人对自己产生好感。
虐囚现象也可以得到解释,为什么监狱的看守和囚犯容易势不两立,因为本身就是互相敌视的,而看守虐待囚犯,这样他们就更加讨厌和憎恨囚犯,反过来囚犯也仇视看守。
人为什么会拒绝一个新倾向的观点,不是因为新观点太新颖难以接受,而是跟旧观点不一致。我们很难反过来思考原来的观点是否正确,实际上,不断推翻自己的观点却是让我们变得智慧的道路。
3
在公元前5世纪的希波战争,波斯国王有一个非常著名的习惯,就是重重嘉奖带来好消息的信使,而残忍烧死带回坏消息的信使,信使其实并没有做错什么,请问波斯人为什么这么区别对待?
俗话说,斗米恩升米仇,为什么?
这都是简单联想造成的错误心理倾向,大脑走了捷径。
杀掉信使并没有从根本上解决问题,为什么说忠言逆耳,因为人往往是拒绝接受坏消息,宁愿活在谎言里的。这不对,信使可以藏起来,会比按照国王的心愿完成使命更安全,但是后果可能是国家倾覆。坏消息应该是要尽早知道,尽可能减少损失,这才是理性的做法。
斗米恩升米仇,为什么不是以德报德,反而变成以德报怨?因为受惠者可能会妒忌施惠者优越的处境,而施惠的举动让受惠者联想到自己不幸遭遇,不仅会讨厌施惠者,甚至可能伤害施惠者。前几年发生的杭州保姆纵火案明显也有这个心理因素的影子。
而对于成功也是一样的,对成功应该警惕,因为成功而沾沾自喜接着做蠢事的大有人在。
芒格给出的建议是:(1)谨慎地审视成功里面的偶然因素,避免误导;(2)看看新的行动有什么以前成功经验里没出现过的危险因素。
好啦,这3个小故事讲完了。宝宝们如果觉得故事有意思,还想让橙子写续篇的话,麻烦点个小心心示意喔~
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